Kundbetjäning och försäljning / Final

Tekova Areena och K-Citymarket Kerava 

• tisdag 19.5. kl. 8-16 K-Citymarket Kerava 
• onsdag 20.5. kl. 10-18 Tekova Areena 
• torsdag 21.5. kl. 8-12 Tekova Areena 

En allmän beskrivning av tävlingsuppgiften, helheten i bedömningen samt information om de material som används finns i den bifogade filen.

Finaluppgift i kundservice och försäljning (pdf)

• Huvuddomare Tarja Saarinen, Redu

​​​​Hållbar utveckling och hållbarhetssynvinklar har beaktats i planeringen av alla finaluppgifter i grenen och de betonas också i bedömningskriterierna. I tävlingsuppgifterna förväntas de tävlande föra fram hållbarhetssynvinklar.  

​Produkterna och tjänsterna i tävlingsuppgifterna har valts så att hållbar utveckling och ansvarsfullhet har beaktats. De som är samarbetspartners agerar ansvarsfullt.  

​På grenområdet agerar man i enlighet med principerna för hållbar utveckling till exempel så att det köps inget nytt för inredningen utan alla möbler och allt material som används vid evenemanget fås i form av möbler och material som intressentgrupper har i användning. Avfall som bildas på grenområdet återvinns ändamålsenligt. Vi undviker onödig förbrukning av resurser.  

​Social hållbarhet framträder i det att studerande tas med redan i planeringsskedet och de är med och genomför evenemanget. Vi samarbetar med plusgrenen och beaktar också att grenområdet ska vara tillgängligt. På området betonar vi delaktighet och vi är måna om gruppsammanhållning mellan alla tävlande, följeslagare och funktionärer.​  

​​Företagsamhet beaktas i grenen i ett företagarmässigt arbetssätt. Tävlingsuppgifterna är planerade utgående från äkta arbetslivssituationer.​ 

Arbetssäkerheten har i grenen beaktats i förebyggande av farliga situationer samt i beaktande av ett ergonomiskt arbetssätt. Även i bedömningen fäster man uppmärksamhet vid arbetssäkerheten och ergonomin.